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幫助調整大解密

2021/06/30

什麼是幫助?

點擊「幫助」幫幫忙,讓你不慌忙看更多

 

如何使用幫助?

第一次使用幫助就上手,快來看看幫助教學

 

幫助做了什麼調整?

我們將問題類別進行調整囉!

輕鬆選擇建立的類別,讓工單快速被看見😍

⭐記號為本次調整類別

問題類別 問題分類

錢包問題
(原現金匯回)
匯錯帳號 匯錯帳號
無法上線
因「錢包因素」致無法上線之情形。
 
裝備問題 裝備汰換 裝備退款
活動/抽獎
詢問需前往營運中心「領獎」有關活動。
 

合約問題
(原終止合約)
1. 長時間未上線
2. 合約異常
3. 關閉合約

時段問題
1. 無法上線(非錢包因素、非合約異常)
2. 時段顯示問題

APP操作問題
其他Roadrunner / pandarider APP使用上的問題。

推薦好友(獎金)
1. 推薦好友問題
2. 推薦獎金問題

個人資料修改
(原個人資料異動)
電話 信箱
姓名/
身分證字號/
報酬匯款資訊
車牌/
跨區/轉區

疫情回報專區
1. 疫情回報
2. 疫苗補助相關
3. 填寫疫情表單問題
※ 檢舉上線時未配戴口罩,請至【外送夥伴承攬行為檢舉表單】

 

還不確定該如何選擇類別嗎?

沒關係,問題索引幫幫忙,快來試試看吧!