幫助調整大解密
2021/06/30
什麼是幫助?
點擊「幫助」幫幫忙,讓你不慌忙看更多
如何使用幫助?
第一次使用幫助就上手,快來看看幫助教學吧
幫助做了什麼調整?
我們將問題類別進行調整囉!
輕鬆選擇建立的類別,讓工單快速被看見?
⭐記號為本次調整類別
問題類別 | 問題分類 | |
⭐ 錢包問題 (原現金匯回) |
匯錯帳號 | 匯錯帳號 |
⭐無法上線 因「錢包因素」致無法上線之情形。 |
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裝備問題 | 裝備汰換 | 裝備退款 |
⭐活動/抽獎 詢問需前往營運中心「領獎」有關活動。 |
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⭐ 合約問題 (原終止合約) |
1. 長時間未上線 2. 合約異常 3. 關閉合約 |
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⭐ 時段問題 |
1. 無法上線(非錢包因素、非合約異常) 2. 時段顯示問題 |
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⭐ APP操作問題 |
其他接單系統(pandarider)使用上的問題。 | |
⭐ 推薦好友(獎金) |
1. 推薦好友問題 2. 推薦獎金問題 |
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⭐ 個人資料修改 (原個人資料異動) |
⭐電話 | ⭐信箱 |
⭐姓名/ 身分證字號/ 報酬匯款資訊 |
⭐車牌/ 跨區/轉區 |
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⭐ 疫情回報專區 |
1. 疫情回報 2. 疫苗補助相關 3. 填寫疫情表單問題 ※ 檢舉上線時未配戴口罩,請至【外送夥伴承攬行為檢舉表單】 |