那些其他外送平台沒教的事!foodpanda 一次告訴你!
我們精心規劃了外送夥伴 “熊平安 3 大課程”:讓你更有效率、更安全!

從 0 – 1 的外送夥伴與安全送餐觀念養成計畫。
foodpanda 邀請外送夥伴、匯集各領域翹楚傳授的食物外送攻略與注意事項。

課程共分 3 大篇,19 單元,
相信所有夥伴們,都能透過這堂課程,完整建構出自己的安全之路!

這是一份以機車運輸方式至店家拿取商品,並運送至消費者指定地點的工作內容。
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工作環境與內容、可能之危害、危害防止對策

在外送途中可能之危害
  • 交通事故
  • 疑似提供酒類或毒品場所
  • 凶猛動物襲擊
  • 遭遇意外事件
預防危害防止對策

  • 每次行車前應檢查胎紋、車輛應定期保養
  • 應依照交通規則行駛
  • 外送物品應妥善放置並固定
  • 確實戴妥安全帽後再出發、夜間應確實將反光背包朝外放置
  • 進入私人領域應提高警覺,若有要求運送菸品、酒類或毒品之委託應予以拒絕
  • 避免靠近兇猛動物
  • 遇政府機關發布天然災害(風災、水災、震災、土石流災害、其他天然災害)停班警報時,不應進行外送
  • 遇緊急狀況或意外事件時,應通報事業單位及警察機關處理,並索取報案三聯單留存
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PANDA知識庫/食品安全配送攻略

foodpanda 致力於打造更安全的食品外送環境,我們鼓勵您可按照以下的注意事項與步驟,方能確保餐點配送的衛生與安全 !
一、注重個人整潔及儀容
二、取餐送餐配送流程
三、個人衛生注意事項
四、注意身體健康狀況

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PANDA知識庫/清潔保溫箱攻略

定期清潔保溫箱步驟,確保餐點配送的衛生與安全

foodpanda攜手新竹安全駕駛教育中心,自製適合外送夥伴的機車安全乘騎手冊讓夥伴知道如何因應不同的道路路線,並透過交通部公路總局製作之外送道安教材影片,加深夥伴道安觀念,來避免意外發生。針對新夥伴還有與國泰產險獨家合作,為夥伴設置的專屬測驗網站!
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交通部公路總局 - 外送夥伴安全駕駛教育訓練參考教材

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【新夥伴】 金頭腦專屬測驗網頁 / 評測駕駛知能

與國泰產險合作,全方位提升駕駛安全知能,建議完成以下測驗了解更多道路安全知識,成為知行合一的用路人!

  • 企業統編:84445772
  • 車牌號碼:8444-AA
  • 姓 名:你的名字
  • 身分證號:你的身分證字號

*注意:企業統編&車牌號碼 請輸入預設數字

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【外送專用】機車安全騎乘手冊

手冊內容包含路權介紹、行車前的準備
、安全騎乘要領、防禦駕駛觀念

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PANDA知識庫/防禦駕駛

預測危險、避開危險
了解交通環境下人、車、路況的特性,培養危機的應變能力,才能精準地預測可能發生的危險,進而避開危險,在危急的關鍵時刻做出正確的行為,讓上線更平安。

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PANDA知識庫/車輛停放小撇步

停車愛注意!遵守交通規則不違停

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PANDA知識庫/機車檢查與保養

例行性機車檢查程序,養成保養好習慣、騎車上線沒煩惱
除了日常檢查外,最重要的莫過於定期進場檢查和保養

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PANDA知識庫/機車保險

由於此行業本身具備相當風險, 外送夥伴於提供服務期間需要注意自身安全,相關保險配套也千萬不要輕忽,建議外送夥伴可自行投保額外的醫療險,經洽詢醫療險每月僅需負擔數百元,當外送夥伴完成投保後,也能確保上線更安心